wwsskk(沉重的翅膀)
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经济情报愈战愈烈 经济间谍进入互联时...
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05年08月25日21点21分 |
1848年,受东印度公司派遣,英国人福钧抵达上海。他弄了一套中国人穿的衣服,按照中国人的样子理了发,再加上一条长辫子,打扮得让乡下人认不出他是欧洲人。然后,他在两名中国向导的陪同下,朝以盛产绿茶著名的黄山进发。在那里,他跋涉于茶区,走访茶农,采集茶种和茶树苗。第二年,他又来到武夷山,了解使绿茶变成红茶的工序。最后,他从中国招聘了8名种茶和制茶工人,并把他们带到了印度。
福钧用3年时间掌握了种茶、制茶的知识和技术。自此,英国人在印度境内的喜马拉雅山南坡上,开始大面积种植茶叶,不到50年的时间里,印度在英国的茶叶进口额中,从占4%增加到占60%,而中国茶叶所占比重迅速降到不足一成。
经济情报愈战愈烈
近几十年,企业间的情报战无孔不入,愈演愈烈。仅最近两年,产生轰动效应的案子,就有大众对通用、宝洁对联合利华、甲骨文对微软等多起。
去年5月,美国通用汽车公司一名前主管被起诉,原因是他在1996年偷窃了通用的重要文件。他把这些重要文件带到了德国大众汽车公司。同年6月,美国甲骨文软件公司负责人拉里·埃里森承认,他们公司一直雇用私人侦探,调查竞争对手微软公司的销售行为。为了找到微软违法的证据,他甚至派私人侦探翻美国竞争技术协会的垃圾桶。宝洁公司去年也承认,他们曾经雇用一名商业情报机构人员,化装成投资分析师,混入联合利华公司在芝加哥的办公地,从文件垃圾里窃取了有关该公司洗发产品发展战略的资料。
正确的情报可以使企业避免犯下代价昂贵的错误。目前,全球知名大公司都设有竞争情报部,这类部门的目标,是收集并储存有关市场和竞争者的一切消息,并将获得的情报直接用于公司的发展策略上。
间谍们的真实面目是什么呢?大多数公司愿意选择善于快速收集和分析大量信息的人来搞情报,如会计师、市场专家和有MBA学位的人。此外,私人侦探公司、信息服务公司和电脑黑客也出没于情报场。而被竞争对手收买的“内奸”,大多是对公司失望或不满,又有条件获得重要信息的职员。
间谍手法五花八门
在美国,许多大企业都要雇用专业的保安公司。这些保安公司的基本任务,是间谍与反间谍。他们的职责无所不包,从黑客行为到贿赂,从收买对方高层人士到散布流言飞语,从监听私人电话到借助数据收集软件,在互联网上高速搜寻别人的只言片语。
各种贸易展览会里,常常有商业间谍在徘徊,倾听企业代表与客人的谈话。机场和航班上,间谍们睁大眼睛,竖起耳朵,追踪着公务人员。在IT产业重地硅谷,盗窃创新成果屡见不鲜,偷窃手段花样翻新,有的小偷在写字楼转来转去,趁人不备顺手牵羊。有的公司为刺探对手的秘密,向清洁女工购买垃圾,试图从中找出蛛丝马迹。在饭店里,经济间谍眨眼之间就能偷走放在接待台上的手提电脑,或进入科研人员刚刚离开的房间,拿走留在桌上的演算纸。
有报道说,美国联邦调查局的档案里记载了许多令人意想不到的间谍手法,比如,韩国人看似不小心地,让领带沾上美国实验室的液体;日本人在参观车间和实验室时故意让手帕掉到地上,以获取灰尘的样品;法国间谍扮成空姐,把窃听器安装在飞机的头等舱内;俄国代表团在鞋底贴上胶条,带走美国飞机制造厂里生产战斗机的合金微粒……
当然,在从事间谍活动的同时,企业的反间谍工作也丝毫不敢懈怠。譬如,为了使工业间谍无机可乘,企业会利用媒体或互联网上的BBS,制造大量无用的垃圾信息,以迷惑竞争对手。一些保安公司也会向大型企业提出建议,如慎重挑选合作者,深入调查秘书、司机和保安人员的背景,甚至调查为高层管理人员的夫人们提供服务的人。还有一些美国公司更为警惕,他们要求高级管理人员留意收音机、手表和计算器等电子礼物可能带来的危险,还建议大家注意掉在桌上或附近的墙皮,并永远别让电话、电力公司修理工逗留的时间过长。
互联网络价值非凡
前年,微软这个世界上最强大无比的软件巨人,其源代码遭到了网上黑客的窃取。这次事故,被认为是“行业间谍的可耻行径”。
微软的例子也许比较极端,但互联网对企业的情报收集价值非凡,却是人们的共识。美国竞争情报协会会长帕特·布莱恩特说:“任何从事竞争情报工作的人,都应对互联网搜寻了如指掌。这是必修课”。
1998年8月建立的美国“企业警犬”公司,专门以收集互联网上的商业信息为目的。这家公司对其他公司在互联网上留下的数字轨迹进行跟踪,通过这些“脚印”,他们可以把关于该公司的零碎信息,拼成一个不断完善的整体,其中包括它的专利与客户的链接、法律诉讼、知识产权以及公司代表的讲话等。
求职网站不但提供招聘公司的重要信息,如它们需要什么样的人,做什么样的项目,而且还提供了应聘者的信息。通过个人简历,通常能了解应聘者以前的雇主曾经做过哪些项目,甚至能找到以前公司的客户名单。应聘者为了自夸,有时还会把公司项目的预算数字写在简历上。(
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黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它在黑屋里找一只黑猫.
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※来源: 【 推理之门 Tuili.Com 】.
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